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Torjus Gylstorff
全球合作伙伴销售总裁
Torjus Gylstorff于最近任命为赛门铁克全球合作伙伴销售总裁。我们在随后的采访中询问了以下几个问题：
问：
Torjus，当总公司要求你领导赛门铁克全球合作伙伴销售部门的时候，你有何回应，你的第一反应是什么？
答：
我的第一反应是“是的！当然可以！”。赛门铁克及其合作伙伴Blue Coat的强强联合在网络安全市场中形成一股强劲力量。我们眼前的机会非常巨大，正确搭建和维护合作伙伴关系是促进客户取得成功的主要因素。
问：
对于那些听不懂丹麦语的人，你怎么让他们听懂你名字的读音？
答：
“j”用英语读听起来很像“i”，因此Torjus的发音像TORE – EE – US。
问：
你在上任起的首个一百天内想达成什么样的目标？
答：
我们所在的网络安全市场正在全速发展，因此我们的日常业务将保持不变。然而，我将利用这段时间的一大部分去聆听合作伙伴的声音，了解他们的目标和期望，以及合作关系可以做出改善的地方。我们所拥有的独特机遇就是完善赛门铁克合作伙伴的合作体验和合作环境。我将在这短时间内四处游走，拜访我们的合作伙伴，从而了解我们所需做出的工作。前不久，我参加了我们在东京的Partner Engage（合作伙伴交流）大会，在那里我与来自亚太及日本地区的合作伙伴们进行了会面。而且，我将在月底前往伦敦，参加我们在那里举办的欧洲、中东和非洲合作伙伴交流大会。目前为止，我们与合作伙伴们的交流对话证实了我们共有的大好机遇和合作伙伴的坚强力量。是的，我们还有一些地方需要做出改进，我们将马上着手这些工作。
问：
你期望所有合作伙伴全盘接受赛门铁克的投资组合吗？
答：
不。这是不现实的，我们不会要求某个在特定细分市场中的合作伙伴，如中小型企业，突然去接受大型企业的投资组合，反之亦然。一些合作伙伴在特殊技术上或在纵向市场领域中很专业，我们也不会要求其做出改变。在我们的市场中，客户希望专家们给予帮助。专业知识可以是了解特殊技术或特殊市场的要求等。上述两个例子对于伙伴关系来说同等重要。
我们在了解合作伙伴团体的同时，也将对注重其专业经验的合作伙伴给予支持，无论其专业经验是技术经验，还是吸引特定用户的经验，再或是在特殊纵向市场中的经验。传递给终端用户的价值才是成功的关键。
问：
你住在旧金山，再次组建家庭后，家里有四个女儿需要抚养。除此之外，你还要为世界最大的网络安全公司，领导收入最高和合作伙伴数量最多的全球合作伙伴销售部门。你是怎样做到的呢？
答：
呃，听起来抚养四个女儿可能很难，而且确实是这样的，但是我的家庭使可我保持清醒，帮助我正确看待事情。而且，还有一个优点，那就是与十几岁的孩子打交道极大地提高了我的谈判技巧。
和绝大多数人一样，我也系需要释放压力。我们很有幸能住在旧金山市，那里的景色很美，触手可及。我可以骑着哈雷摩托在一号高速公路上驰骋，一路上加州海岸线和太平洋的景色美不胜收，使我理清思路，精神充沛。
问：
从你的观点看，成功伙伴公司的三大因素是什么？
答：
首先，最重要的是承诺，所有优秀的伙伴关系都搭建在承诺之上。承诺是我们进行合作的基石，无论是日常业务还是战略计划均以承诺作为基础。第二便是创新技巧。赛门铁克投以大量资金去开发引领市场的网络安全解决方案，如果这些产品与优秀技巧、技术或潜在市场相结合，则我们便可稳操胜券。第三，我们必须始终关注客户满意度和客户成功。我们价值链所有环节是否成功，应由其为终端客户带来的价值或利益而决定。
问：
对于合作伙伴团体，你最好还有什么要说的吗？
答：
只有一条：我渴望了解合作伙伴的需要，确保能够始终对我们的业务方式加以改善。而且，我希望聆听合作伙伴的声音，听取他们对发展合作伙伴团体的反馈，使合作伙伴团体发展壮大。我们在与全世界伙伴会面时，将通过论坛对话的方式执行上述工作，我期望能够与合作伙伴保持对话，从而使我们能够获取最佳理念并将其变成现实。